Miksi laadukkaat keittiövälineet ovat hyvä esimerkki järkevästä joululahjasta yritysjohdolle?

Yritysten antamat joululahjat ovat markkinoinnin työkaluja. Asiakkaille, henkilöstölle ja muille sidosryhmille annettavilla liikelahjoilla tavoitellaan vahvempaa brändimielikuvaa, kilpailijoista erottumista ja syvällisempiä asiakassuhteita.

Marketing Week -lehdessä julkaistussa laajassa tutkimuksessa vuodelta 2014 todetaan että B2B-asiakkaat ovat yli kaksi kertaa todennäköisempiä harkitsemaan brändiä, joka viestii henkilökohtaisemmin, puhtaan liiketoiminta-arvon painottamisen sijaan. Tämä johtui tutkimuksen mukaan siitä, että ostajien/asiakkaiden mielestä erot eri toimittajien tarjoamien tuotteiden ja palveluiden välillä ovat loppujen lopuksi pieniä. Tutkimuksessa vain 14% B2B-ostajista koki erojen palveluntarjoajien tai tuotteiden välillä olevan riittävän suuria ollakseen valmiita maksamaan siitä ylimääräistä. https://www.marketingweek.com/b2b-branding-where-is-the-love/

Brändiviestin olisi siis oltava henkilökohtainen ja brändin olisi parhaimmillaan oltava osa asiakkaan arkea, jotta yritys pääsisi rakentamaan tunnesiteitä brändin ja asiakkaan välille. Ja näin erottumaan kilpailijoista.

Hyvä esimerkki toimialasta, joka osaa hyödyntää tunnetason sitouttamista ovat suositut joukkueurheilulajit. Joukkueiden kannattajat ovat tyypillisesti syvällisesti sitoutuneita oman joukkueen kannattajia eivätkä voisi edes kuvitella siirtyvänsä kevyin perustein kannattamaan kilpailevaa joukkuetta. Samanlaista ”heimoutumista” on mahdollista nähdä myös muilla toimialoilla. Esimerkiksi Harley Davidsson -brändille sydämensä myynyt ei ihan helposti vaihda Yamahaan, tai Apple / iPhone käyttäjät eivät vaihda Windows / Androidiin.

Kaikissa näissä tapauksissa asiakkaiden syvällinen sitoutuminen on seurausta brändin määrätietoisesta ja pitkäjännitteisestä markkinoinnista.

Henkilökohtaisen tunnepitoisen suhteen rakentamiseen asiakkaan ja brändin välille kannattaa siis panostaa. Päättävässä asemassa olevien B2B-asiakkaiden kohdalla yrityksen joululahja on luonnollinen tapa muistuttaa ja vahvistaa brändin ja asiakkaan välisistä yhteisistä siteistä.

Yrityksen joululahjaa valittaessa on syytä kiinnittää huomiota sen ryhmän erikoispiirteisiin, jolle lahja on tarkoitettu. Esimerkiksi voidaan ajatella, että laadukkaat keittiötarvikkeet ovat sopivia joululahjoja johtavissa asemassa oleville koska:

Stressin lievitys ja rentoutuminen: Johdon työ on usein stressaavaa. Laadukkaat keittiövälineet tarjoavat mahdollisuuden rentoutua ja nautiskella.

Johtamistaidot: Vaativa kotikokkailu edellyttää myös johtamistaitoja, kuten organisointia ja suunnittelua mitkä ovat luontaisia monelle yritysjohtajalle.

Ihmisten yhdistäminen: Joululahjaksi annetut laadukkaat keittiövälineet kannustavat ystävien, perheen ja kollegojen yhdistämiseen. Ruoanlaitto ja aterioiminen yhdessä vahvistaa suhteita ja tukee positiivisia verkostojen ylläpitoa.

Elämäntapa: Moni yritysjohtaja ja päätöksentekijä oppii arvostamaan gourmet-ruokaa, laadukkaat keittiövälineet sopivat elämäntapaan.

Ympäristöystävällisyys: Laadukkaat keittiövälineet ovat pitkäikäisiä, ne saattavat olla käytössä useita vuosia, jolloin niiden hiilijalanjälki jää huomattavasti pienemmäksi kuin kertakäyttöisten lahjojen.