Miksi kasvavat yritykset kompastuvat yrityksen mainostuotteisiin

Yrityksen mainostuotteet ja yritysvaatteet ovat harvoin tietoinen strateginen päätös.
Silti ne vievät yllättävän paljon aikaa, energiaa ja huomiota – erityisesti kasvavissa organisaatioissa.

Aluksi kaikki on helppoa. Yritys on pieni, joku muistaa mistä kynät tilattiin viimeksi ja laatikko huppareita mahtuu vielä varastoon. Mutta kun henkilöstömäärä kasvaa, toimipisteitä tulee lisää ja käyttötarpeet monipuolistuvat, sama malli ei enää toimi.

Syntyy ilmiö, joka on monelle tuttu:

• joku kysyy, onko meillä vielä mainostuotteita
• joku toinen tilaa kiireessä jotain itse
• kolmas huomaa, että logo on väärä tai väri ei täsmää
• ja jossain on aina muutama laatikko tavaraa, jolle ei ole käyttöä

Pienestä käytännön asiasta tulee jatkuva häiriö.

Yleiset tavat hoitaa mainostuotteet – ja miksi ne eivät toimi pitkällä aikavälillä

Kasvavissa yrityksissä näkee tyypillisesti kolme lähestymistapaa:

1. Keskitetty varasto

Tilataan kerralla isompi erä ja varastoidaan toimistolle.
Tämä sitoo rahaa, vie tilaa ja vaatii ylläpitoa. Lisäksi tarve ei koskaan osu täysin ennusteeseen.

2. Hajautettu tilaaminen

Tiimit tai toimipisteet tilaavat itse, kun tarve tulee, ilman yhteistä etukäteen määriteltyä valikoimaa tai linjaa.
Tulos on usein brändin yhtenäisen linjan vastainen ja hallinnollisesti raskas.

3. Projektikohtainen ratkaisu

Jokainen tapahtuma, kampanja tai rekrytointipiikki hoidetaan erikseen.
Tämä tarkoittaa jatkuvia päätöksiä, kiirettä ja toistoa.

Yhteistä näille kaikille on se, että mainostuotteet eivät koskaan “valmistu”.
Ne palaavat pöydälle yhä uudelleen.

Miltä toimiva kokonaisuus näyttäisi käytännössä?

Suunniteltu brändituotekokonaisuus liittyy saumattomasti yrityksen markkinointiin. Yrityksen viestiä tukevat tuotteet on valmiiksi valittu, ja valikoimasta on helppo päättää, mitä tuotetta missäkin tilanteessa käytetään.

Oikeat tuotteet ovat käytössä oikeaan aikaan – silloin kun tärkeät vieraat saapuvat, messut alkavat tai jokin yrityksen näkyvyyden kannalta merkityksellinen tapahtuma käynnistyy.

Entä jos mainostuotteet olisivat infrastruktuuria?

Ajatus on yksinkertainen:
yrityksen mainostuotteet eivät ole kampanja tai projekti, vaan osa arjen perusrakennetta.

Tällöin tavoitteena ei ole jatkuva uudistaminen tai mahdollisimman laaja valikoima, vaan:

• selkeä ja harkittu perusvalinta
• brändin mukaisuus
• helppo käyttö koko organisaatiossa
• mahdollisimman vähän päätöksiä arjessa

Käytännössä tämä tarkoittaa mallia, jossa:

• johto tai keskitetty vastuu määrittelee tuotteet ja linjan
• käyttäjät tilaavat tarvitsemansa määrän silloin kun tarve syntyy
• varastointia ei ole
• sitoumuksia ei ole

Mainostuotteet toimivat – mutta eivät vaadi huomiota.

Tätä mallia on avattu tarkemmin erillisessä artikkelissa.

Kerran tehty perustyö, pitkä hyöty

Tällainen malli vaatii alkuvaiheessa hieman enemmän ajatusta.
Tuotteet valitaan huolella, näytteet hyväksytään ja design tehdään kunnolla.

Mutta tämä tehdään vain kerran.

Sen jälkeen:

• uusia tilauksia ei tarvitse hyväksyä erikseen
• tavaraa ei tarvitse säilyttää
• samoja kysymyksiä ei tarvitse käsitellä uudelleen

Useimmat yritykset pitävät perusvalikoimansa vuosia.
Kun jokin tuote joskus päivitetään, se tehdään hallitusti ja tarkoituksella – ei kyllästymisen vuoksi.

Kenelle tämä ajattelu sopii – ja kenelle ei

Tämä lähestymistapa sopii erityisesti:

• kasvaville yrityksille
• organisaatioille, joissa on useita tiimejä tai toimipisteitä
• yrityksille, jotka haluavat vähentää sisäistä säätöä

Se ei ole paras ratkaisu:

• yksittäisiin kampanjoihin
• kertaluonteisiin tapahtumiin
• tilanteisiin, joissa tärkeintä on nopein mahdollinen toimitus

Kun mainostuotteet lakkaavat olemasta ongelma

Yrityksen mainostuotteiden ei pitäisi vaatia jatkuvaa huomiota.
Kun ne toimivat hyvin, niitä ei juuri huomaa.

Jos ajatus “kerralla kuntoon, sitten rauha” kuulostaa tutulta,
on usein järkevää pysähtyä miettimään, pitäisikö mainostuotteita käsitellä infrastruktuurina – ei projektina.

Jos haluat pohtia tätä mallia tarkemmin tai nähdä, miten se toimii käytännössä,
keskustelu ei vaadi sitoumuksia. Usein jo pelkkä tilanteen läpikäynti selkeyttää paljon.

Jos tätä ajattelutapaa haluaa tarkastella käytännön mallin kautta, olemme Talencossa kuvanneet yhden tavan toteuttaa se tässä:
MyShop – yrityksen mainostuotteet ja yritysvaatteet ilman varastointia tai sitoumuksia