Mitä on brändäys?

Brändi on yhtä kuin yrityksen identiteetti

Brändi on yrityksen, tuotteen, palvelun tai jopa henkilön (puhutaan henkilöbrändistä) tai paikkakunnan (kaupunkibrändi) kokonaisvaltainen identiteetti. Se koostuu kaikista niistä tekijöistä, jotka vaikuttavat siihen, miten asiakas kokee ja tunnistaa kyseisen yrityksen. Brändi ei ole vain yrityksen nimi tai logo, vaan se kattaa myös yrityksen arvot, brändivärit ja visuaalisen ilmeen, viestinnän, asiakaspalvelun, toimintatavat ja kaiken sen, mitä yritys edustaa asiakkailleen. Brändi muodostuu asiakkaiden kokemuksista ja mielikuvista, jotka syntyvät vuorovaikutuksessa yrityksen kanssa.

Brändi on strateginen väline, jonka avulla yritykset voivat rakentaa pitkäaikaisia suhteita asiakkaihin ja vaikuttaa siihen, miten asiakkaat kokevat yrityksen ja sen tuotteet tai palvelut. Hyvin rakennettu brändi luo luottamusta, erottuu kilpailijoistaan harkitun positioinnin avulla, eli sen kuinka brändi nähdään suhteessa kilpailijoihin.

Brändäys – prosessi brändin hallitsemiseksi

Brändäys puolestaan on prosessi, jossa yritys muokkaa ja hallitsee tätä identiteettiä systemaattisesti. Brändäyksellä pyritään pitkäjännitteisesti luomaan vahva ja johdonmukainen kuva yrityksestä, joka erottuu kilpailijoista ja herättää asiakasuskollisuutta. Brändäyksessä on kyse siitä, miten yritys haluaa tulla nähdyksi markkinoilla ja kuinka se voi vaikuttaa asiakkaidensa mielikuviin ja asenteisiin. Vahva brändi kasvattaa asiakkaiden luottamusta, erottaa kilpailijoista ja luo pitkäaikaisia asiakassuhteita. Brändäyksen avulla yritys pyrkii rakentamaan omaleimaisen identiteetin, joka muistetaan ja tunnistetaan.

Brändin pitkäjänteinen rakentaminen on keskeinen osa yrityksen menestystä ja kilpailukykyä, sillä se luo pohjan luottamukselle, uskollisuudelle ja erottautumiselle markkinoilla.

Esimerkkejä brändäyksestä

Mainos- ja liikelahjojen käyttö brändin vahvistajina

Yrityksen visuaalisen ilmeen mukaisesti kustomoitujen mainos- ja liikelahjojen käyttö, alkaen mainoskynistä ja yrityksen painatuksella varustetuista kangaskasseista, aina yrityksen logolla varustettuihin kevytuntuvatakkeihin ja omalla etiketillä varustettuihin viinipulloihin, on esimerkki brändäyksestä. Brändätyt lahjat eivät ainoastaan muistuta asiakkaita yrityksestä, vaan ne ovat tärkeitä koska ne pyrkivät myös edistämään yrityksen positiivista imagoa ja lisäämään brändin näkyvyyttä asiakkaiden ja muiden sidosryhmien arjessa. Jakamalla ekologisia liikelahjoja yritys voi esimerkiksi muistuttaa sidosryhmiään sitoutumistestaan vastuullisempaan toimintaan ja samalla viestittää dynaamisuudestaan ja trenditietoisuudestaan.

Brändin näkyvyyttä edullisesti: toimiston brändäys mainos- ja liikelahjojen avulla

Toimiston brändäys edullisten mainoslahjojen ja brändättyjen toimistotarvikkeiden kuten mainoskynien avulla, voi olla tehokas keino vahvistaa yrityksen brändiä. Toimistolla näkyvien pienten elementtien avulla brändi tulee tutuksi sekä asiakkaille että henkilöstölle ja vahvistaa näin muistettavuutta ja luo yhteishenkeä.

Mihin brändäyksellä ja brändin pitkäjänteisellä rakentamisella pyritään?

Brändin vahvistamiseen liityvillä toimenpiteillä pyritään edistämään seuraavia tavoitteita:

1. Tunnettuuden kasvattaminen

Pitkäjänteinen brändityö auttaa yritystä rakentamaan tunnettuutta kohderyhmänsä keskuudessa. Kun asiakkaat tunnistavat brändin helposti, he todennäköisemmin valitsevat sen kilpailijoiden sijaan. Esimerkiksi Coca-Cola on vuosikymmenten ajan investoinut maailmanlaajuisesti johdonmukaiseen viestintään ja visuaaliseen ilmeeseen, mikä on suuri syy brändin johtavaan markkina-asemaan. Mainoslahjat ovat usein tehokas keino brändin tunnettuuden lisäämiseen.

2. Luottamuksen ja uskollisuuden rakentaminen

Vahva brändi viestii laadusta ja luotettavuudesta, mikä houkuttelee asiakkaita palaamaan yhä uudelleen. Asiakkaat suosittelevat brändejä, joihin he luottavat. Apple on esimerkki brändistä jonka maine yrityksenä joka panostaa innovaatioihin ja asiakaskokemukseen on johtanut poikkeuksellisen asiakasuskollisuuteen.

3. Kilpailuedun luominen

Hyvin rakennettu brändi erottaa yrityksen kilpailijoistaan. Se myös vähentää hintakilpailun painetta, sillä asiakkaat ovat valmiita maksamaan enemmän brändistä, johon he uskovat. Nike on esimerkki brändistä jonka synnyttämät assosiaatiot (urheilullisuus, voittaminen, inspiraatio) tekevät siitä halutun valinnan josta kuluttaja on valmis maksamaan preemion.

4. Arvonnousu

Vahva brändi lisää yrityksen kokonaisarvoa ja tekee siitä houkuttelevamman sijoittajille, yhteistyökumppaneille ja ostajille.

5. Pitkän tähtäimen kasvu

Johdonmukainen brändityö luo vakaan pohjan pitkän aikavälin kasvulle, sillä se houkuttelee uusia asiakkaita ja sitouttaa olemassa olevia. Lisäksi se auttaa yritystä laajentumaan uusille markkinoille.
Ruotsalainen IKEA on hyvä esimerkki yrityksestä joka on aajentunut globaalisti säilyttämällä johdonmukaisen brändiviestin – kohtuuhintaisia ja pohjoismaisen tyylikkäitä huonekaluja.

6. Tunnesiteen luominen

Vahvat brändit eivät pelkästään tarjoa tuotteita tai palveluita, vaan myös elämyksiä ja merkityksiä. Ne herättävät tunteita, jotka sitovat asiakkaat brändiin. Esimerkkinä Disney joka on kaikkien tunnistama brändi, joka liitetään iloon, lapsenomaisuuteen ja nostalgiaaan.

Brändiin, brändäykseen ja brändityöhön panostaminen kannattaa

Strategisen brändityön ja yrityksen kannattavuuden välillä on todettu olevan vahva yhteys. Useat tutkimukset ja raportit osoittavat, että hyvin toteutettu brändityö parantaa yrityksen taloudellista suorituskykyä monin tavoin. Muutamia keskeisiä havaintoja aiheesta:

1. Brändin arvo (brand equity) korreloi suoraan kannattavuuden kanssa:
   Tutkimukset osoittavat, että vahva brändi voi lisätä asiakkaiden uskollisuutta, mahdollistaa korkeampien hintojen pyytämisen (price premium) ja houkutella uusia asiakkaita. Näin ollen brändityö voi suoraan vaikuttaa myynnin kasvuun ja katteiden paranemiseen.
2. Asiakaskokemuksen ja brändiuskollisuuden merkitys:
   Strateginen brändityö, joka keskittyy johdonmukaisen ja positiivisen asiakaskokemuksen luomiseen, parantaa asiakkaiden sitoutumista. Tutkimukset (esim. Harvard Business Review) ovat osoittaneet, että uskolliset asiakkaat tuovat merkittävästi enemmän liikevaihtoa ja pitkän aikavälin arvoa yritykselle.
3. Investoinnit brändiin kasvattavat markkinaosuutta:
   Esimerkiksi McKinseyn tutkimukset ovat osoittaneet, että yritykset, jotka investoivat brändin kehittämiseen, pärjäävät kilpailijoitaan paremmin markkinaosuudessa ja saavuttavat usein myös suuremman ROI:n (Return on Investment) markkinointipanostuksille.
4. Brändin vahvuus vaikuttaa yrityksen arvostukseen:
   Vahva brändi voi myös lisätä yrityksen markkina-arvoa (esim. osakemarkkinoilla). Esimerkiksi Interbrandin ja BrandZ:n vuosittaiset brändiraportit osoittavat, että maailman arvostetuimmat brändit, kuten Apple ja Google, ovat myös taloudellisesti menestyneimpiä.
5. Pidemmän aikavälin vakaus:
   Strategisesti rakennettu brändi voi auttaa yritystä kestämään markkinoiden muutoksia ja kriisejä. Yritykset, joilla on vahva brändi, pystyvät usein säilyttämään asiakaskuntansa ja taloudellisen vakauden myös taloudellisesti vaikeina aikoina.

Brändin pitkäjänteinen rakentaminen vaatii aikaa, johdonmukaisuutta ja investointeja, mutta se maksaa itsensä takaisin menestyksenä. Yritykset, jotka panostavat strategiseen brändityöhön, eivät pelkästään selviä kilpailussa – ne johtavat sitä. Eivätkä ainoastaan yritykset, sama pätee yhdistyksiin, oppilaitoksiin, säätiöihin, valtionhallintoon, lyhyesti kaikkiin instituutioihin jotka haluavat parantaa tunnistettavuuttaan ja vahvistaa brändiään.

Brändin huolellinen ja pitkäjänteinen rakentaminen luo kestävää arvoa yritykselle. Vahva brändi ei rakennu hetkessä, vaan se vaatii johdonmukaista työtä ja strategista suunnittelua. On tärkeää, että brändi pysyy uskollisena omille arvoilleen ja viesteilleen myös pitkällä aikavälillä.

Yrityskuva, joka jää mieleen ja erottuu kilpailijoista

Brändäys on monivaiheinen prosessi, joka vaatii huolellista suunnittelua ja johdonmukaisuutta. Tavoitteena on luoda yrityskuva, joka jää mieleen ja erottuu kilpailijoista. Brändi, joka herättää positiivisia mielikuvia ja tunteita asiakkaille saavuttaa kilpailuetua, pitkäaikaisia asiakassuhteita ja kannattavuutta.

Lue lisää brändäyksen tärkeydestä